こんにちは。ジェイグラブの横川です。（初回投稿：2021/03/23 改訂版：2024/05/31）
先週ですが、タイトルの通り、WalmartのECサイトがアメリカの事業者以外にも開放されるというニュースがありましたが結果としてNGとなりました。（j-Grab Mallは特別に出展許可をいただき現在出品中）
Walmartといえば、アメリカ最大のスーパーマーケット・チェーンですが、実はECにおいてもAmazonに次ぐ規模で展開しています。これまではアメリカに拠点のない企業は登録不可でしたが、中国人セラーの大量参加を見込んでアメリカ以外の企業の参入も認める方向に動いているようです。
話をもとに戻して、ウォルマートの外国企業への参入許可のニュースを見てみましょう。
ウォルマート、米国以外のベンダーにもEコマース・マーケットプレイスを開放
ウォルマート社は、アマゾンとの格差を解消し、中国の膨大な製造業のネットワークを活用するために、同社のマーケットプレイス・サイトの販売者に米国での登録を義務付ける規則を撤廃しました。
これにより、海外の販売者は、米国内の住所や事業税の納税証明書を必要としなくなりました。海外の出品者には、ウォルマートのグローバル・トラスト＆セーフティ・チームによる慎重な審査が行われるため、不適切な商品が出品されることはありません。
ウォルマートは、出品者が同社のウェブサイトを通じて商品を提供できるマーケットプレイスと、フルフィルメントや広告などのサービスの拡大を目指しています。小売企業にとっては、在庫を自前で保管するコストをかけずに収益を得られる点で魅力的です。
昨年、ウォルマートはマーケットプレイスの販売者にフルフィルメントサービスを提供し始めましたが、これはアマゾンが15年前に行ったことと同じです。また、販売者はウォルマートのウェブサイト上で広告を購入することができ、同社の新しいメディアプラットフォーム「Walmart Connect」をサポートしています。
ウォルマートのCEOは、ウォルマートのマーケットプレイス事業が小売企業にとって「大きなチャンス」であると述べ、2月には投資家に対して、フルフィルメントなどの新サービスの拡大を「より強力に推進する」と語っています。
ウォルマートは、電子メールによる声明で、「当社は、世界中の多くの評判の良い企業と強い関係を築いており、業界で最も厳しい販売者要件を設けています。その結果、お客様の信頼と安全へのコミットメントを共有する、限られた国際的企業に米国市場を開放することになりました。」と。
しかし、門戸を開くことにはリスクがあります。ウォルマートのマーケットプレイスは、アマゾンのマーケットプレイスと同様、南軍旗のような攻撃的な商品を扱っているとして、長年にわたって批判にさらされてきました。数年前、ウォルマートは品質基準を満たせなかった約2,000万点の商品をマーケットプレイスから撤去しました。
アマゾンのマーケットプレイスは、オンライン登録をすればほぼ誰でも利用できますが、ウォルマートは招待制なので、出品者を吟味することができます。また、ウォルマートは過去1年間にショッピファイ（Shopify）やBigCommerce と取引を行い、その範囲を広げてきました。
中国のメーカーにとって、米国のマーケットプレイスは、米国の顧客を獲得するためのポピュラーな手段となっています。アマゾンのマーケットプレイスを監視している調査会社Marketplace Pulseによると、1月にアマゾンのマーケットプレイスで新たに販売を開始した企業のうち、中国企業の割合は75％で、前年の47％から増加しています。
ウォルマートも同様の比率になるだろうと同社は予測しています。「これにより、ウォルマートは、すでにアマゾンのベストセラーリストを独占している商品を、より多くの品揃えで、より手頃な価格で手に入れることができます。投資家にとっては、ポジティブなニュースと言えるでしょう」と述べている。
この動きは、中国の電子商取引関連の出版物であるEbrun.comでも先に紹介されたが、中国以外では報道されていません。
eMarketer社の調査によると、世界の買い物客が今年アマゾンで消費する5,320億ドルのうち、60％以上がマーケットプレイス加盟店に支払われます。アマゾンは、取引ごとに手数料を徴収し（概ね15％程度）、それに加えて倉庫の保管、梱包、配送のための追加料金を徴収しています。また、アマゾンはマーケットプレイス加盟店に対して、人気サイトへの広告掲載料を請求しています。eMarketer社によると、アマゾンの広告事業は今年30％成長し、売上高230億ドルに達するという。
ウォルマートは、マーケットプレイスの販売業者の数を公表していませんが、Marketplace Pulseによると約8万人となっています。ウォルマートは、8,000万点以上のユニークな商品をオンラインで販売しています。新しいベンダーのすべてが中国に拠点を置くわけではありません。
ウォルマートは、海外の販売者にマーケットプレイスを開放する一方で、自社の流通では米国製の製品をより多く並べることを推進しています。
