越境ECベンチャーのジェイグラブ株式会社（以下、ジェイグラブ）と交流創造事業を推進する株式会社JTBが協業し、中小事業者が自ら海外向けECサイトやECモールに出店することなく、手軽に海外向け販売を始められる越境ECモール「j-Grab Mall（ジェイグラブモール）※1」が2月28日にオープンしました。

越境ECモール出店と同時に、JTB海外店舗内のショールームストアを活用したオムニチャネルによる日本製品の注文販売を行っており、3月にシンガポールで開催した第一回ショールームストアが好評のため、第二弾として2022年5月14日から16日のシンガポールの連休に合わせ、随一の繁華街オーチャードエリアに位置するシンガポール高島屋に店舗を構えるJTBるるぶギフトショップにてショールームストアを実施し、商品サンプル展示とオンラインによる注文販売を行います。

上記について、参加を検討されている事業者向けの事業説明会をオンラインで実施します。

※1 東京都が支援する「令和3年度海外向けECモールモデル構築事業」にも採択されています。

2022年3月26日・27日シンガポールにあるJTBトラベルサロン高島屋S.C 店内JTBるるぶギフトショップ店内「第一弾ショールームストア」の風景

■海外ショールームストアを活用した「j-Grab Mall」3つの特徴

参加加事業者は、当サービスの利用により、商品説明を外国語に翻訳したり、海外に発送したりすることなく、国内取引で完結します。在庫の少ない事業者や、海外販売で難しいと言われる食品の販売、特にコロナ禍による外食需要減に伴う食品ロス解消といった社会課題を解決するため、小規模事業者や製造業者などを優先的にサポートします。

１．海外のショールームストアで展示販売

JTB海外店舗が「j-Grab Mall」のショールームストアとなり、海外消費者に商品とのリアルな接点を提供します。例えば、化粧品であれば実際につけて試せるテスターを利用のうえ、QRコード（※2）のリンク先の「j-Grab Mall」からオンラインで購入可能です。

２．海外発送を代行する「フルフィルメント・サービス」
商品を国内の指定倉庫に発送するだけで、梱包から海外配送までの物流業務を代行します。貿易事務をはじめとしたインボイス発行、税関告知書の作成、ノウハウなども一切不要です。

3．食品の販売も可能
消費期限の長い商品はもちろんのこと、3ヶ月未満の食品でも販売が可能です。将来的には購入者はショールームストアでも受け取れるようになります。

※2：QRコード/QR Codeは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

■ 「j-Grab Mall」ショールームストア　サービス開始に至る背景

越境ECや海外販売支援サービスへのニーズはコロナ禍前2018年度の13％から倍増しています。（※3）新型コロナの影響で事業者の海外出張が難しく、現地展示会や販売会の中止が相次ぐなか、海外店舗での商品販売を希望する事業者数がこの２年で３０倍（※4）に増加しました。EC販売の弱点は、商品を手にとり、触れたり、匂いを嗅いだりできず、写真と説明文だけで購入を判断しなければなりません。「ネット販売だけでの訴求には限界がある」「商品展示をさせてほしい」という出店者の声がこの２年で多数寄せられました。（※5）

同時に、越境ECサイトの構築・運用に必要なIT、外国語、物流、決済、販促、貿易、事業ノウハウ等のスキルや経験を備えた人材確保が難しく、自社で越境ECサイトを構築した場合、数百万円〜数千万円、毎月のランニングコストや広告費を含めると数百万円～数千万円と多額の投資コストが必要となり、越境EC事業への参入が難しいという声が多く寄せられました。

※3：出典元〔速報版〕2021年度ジェトロ海外ビジネス調査/日本企業の海外事業展開に関するアンケート調査（2022年1月31日）
https://www.jetro.go.jp/ext_images/_News/releases/2022/cb54ecb6447c983f/digest20220131r.pdf
2018年度ジェトロ海外ビジネス調査/日本企業の海外事業展開に関するアンケート調査（2019年3月）
https://www.jetro.go.jp/ext_images/_Reports/01/a27d83f6e1cd38e6/20180055.pdf
※4：ジェイグラブ契約事業者の独自調査/2019年比の2021年実績
※5：ジェイグラブ契約事業者112社調査

■参考資料｜ショールームストアで展示する販売予定商品の例

■事業説明会について

下記URLのセミナーページより希望日時を選択してお申し込みください。
申込後セミナー事務局より参加方法、ZoomのURLなどをご連絡します。
第一回説明会：2022年5月10日 13時〜14時
第二回説明会：2022年5月17日 13時〜14時
第三回説明会：2022年5月26日 13時〜14時
第四回説明会：2022年5月31日 13時〜14時
お申し込みフォーム：https://www.j-grab.co.jp/seminar

■会社概要

ジェイグラブ株式会社
日本の優れた商品やサービスを、越境ECを通じて世界中のお客様に届けることが使命です。j-Grab Mallの運営をはじめ、Shopify（ショッピファイ）ECサイト制作、eBay、Amazon、天猫国際 (Tmall Global)など海外ECモール出店支援をワンストップ・伴走型で支援して売上アップと海外販路拡大を実現します。

• ジェイグラブHP：https://www.j-grab.co.jp/
• j-Grab Mall 出店概要説明 : https://www.j-grab.co.jp/mall/

・JTBトラベルサロン高島屋S.C.店（シンガポール） https://sg.jtbtrip.com/

■事業参加のお申し込み・お問合せ先
JTB ビジネスソリューション事業本部 第二事業部
eMail : [email protected] TEL : 03-5909-8091 (9:30～17:30/土日祝休業）
ウェブサイト: https://www.j-grab.co.jp/news/j-grab_mall_singapore/

ジェイグラブ eMail : [email protected]　TEL：03-5728-2095
ジェイグラブHP：https://www.j-grab.co.jp/
j-Grab Mall 出店概要 : https://www.j-grab.co.jp/mall/

■報道関係の方からのお問合せ先
ジェイグラブ 広報担当　eMail : [email protected]　TEL：03-5728-2095
JTB ビジネスソリューション事業本部 第二事業部
eMail : [email protected]