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eBay(イーベイ) Top Rated Sellerになるためには?

みなさんこんにちは!
ジェイグラブ越境ECコンサルタントの早川です。
eBayでは、販売実績があり、顧客からの評価が高い出品者には”Top Rated Seller”というランクをつけます。”Top Rated Seller”になるにはどうすれば良いか、どんなメリットがあるのかをちょこっとお伝えします。

Top Rated Sellerのメリット

出品している商品が上位表示されたり、商品ページにTop Rated Sellerのバッジがつくため、顧客からの信頼度も向上します。

Top Rated Sellerの条件

  • eBayに登録後90日が経過している
  • Transactions and sales :過去12か月間で100取引以上並びに$1000以上の取引実績
  • Transaction defect rate :過去12か月間でバイヤーとのトラブルで敗訴や在庫なしのキャンセルが0.5%以内
  • Tracking uploaded on time and validated:過去3ヶ月において時間内に商品をした確率が95%以上
  • Late shipment rate:過去3ヶ月における出荷遅延が全体の3%以内
  • Cases closed without seller resolution:過去12か月間でバイヤーとのトラブルで敗訴が0.3%以内

Top Rated Sellerになるためにやること

やることは非常にシンプルです。取引数を上げることや時間内に商品を発送することなど基本的なことをしっかり行うことが必要です。取引数が少ない状態で、バイヤーとのトラブルがあり、出品者の責任になってしまうと上記の確率が悪化します。eBayを初めてまず半年間はとにかく出品数を稼ぐことを目指していきましょう。

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Writer 山田彰彦

山田 彰彦 代表取締役 越境ECコンサルタント eBay JAPAN創業メンバー、ヤフー株式会社コマース事業などを経て越境EC専門 ジェイグラブ株式会社を創業。越境EC歴24年。イーベイ・ジャパン公認コンサルタント、ジェトロ新輸出大国コンソーシアムEC専門家、中小企業庁「新しい担い手」越境EC委員も務める。

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