Amazonのデメリット

• 手数料の支払いがある。

  商品が売れた場合、販売手数料を支払う必要があるため、商品を出品する前に手数料を計算して販売価格を決定させることをお勧めしています。商品カテゴリーによっても手数料が異なります。売り上げや手数料は米ドルでやり取りされるため、為替の動きによっても利益が変動することがありますので注意が必要です。

• 自社の顧客、リピーターがつくれない

  購入者からは「店舗」とはほとんど認識されにくく、独自色やコンテンツを打ち出しにくくなっています。そのため通常のECサイトのようなリピーター戦略や顧客獲得のセオリーが一切通用しません。またリピーターができないだけではなく、購入される消費者は「アマゾンのリピーター」であるということです。

  「カートボックス」の権利を獲得しているか否かで勝負であるという、大変にシンプルではありますが「カートボックス」を獲得しなければ相当に厳しいことを認識しなければなりません。「自分だけのオリジナリティ溢れるショップを作りたい！」と考えている方には不向、eBay向きと言えるのではないでしょうか。

• 販売手数料（ロイヤリティー）が高い

  商品が売れるたびにAmazonに支払う販売手数料がかかってくるうえに、料率もリーズナブルではありません。売値の6%〜20%以上の手数料がかかります。例えばアクサリーやスポーツ衣料などですと17%、シューズやハンドバッグ類などは15%です。

  日本から販売される商品でFBAを利用した場合、大凡25-40%程度になることが多いのではないでしょうか。さらに、本やCDやDVDなどのメディア・カテゴリの商品では、1商品につきUSD1.8（約200円）のカテゴリ成約料も必要になってきます。

  「小口出品サービス」の場合はさらに費用が掛かりますので注意が必要です。基本成約料として１商品につき100円に通常の大口の販売手数料、FBAを利用する方はそこに倉庫費用がさらに掛かりますので、あらかじめどの程度の販売手数料になるのかを計算して価格設定をしないと思った以上に薄利や赤字になることがあります。

  ざっくり見ておく場合には、販売手数料6-20%、FBA費用15%、月額費用やその他費用あわせて合計30〜40%程度みておくと良いでしょう。

• レビュー・評価数を集めることが必須

  レビューが多い商品ページはユーザーに信頼されていると認識されており、SEOにも当然有利になります。なぜなら、レビューが集まっていると消費者は購買意欲が高まるうえ、商品の良い点や問題点を汲み取ることが出来るからです。同時に販売者側も集まったレビューから問題点やニーズを分析することができ、改善を加えPDCA（検証）を繰り返す事ができるため、結果として信頼される出品ページとなります。

• Amazonのポリシーに沿って販売する必要がある。

  独自に制定したルールに違反すると、販売停止（アカウントのサスペンド）になります。注意されることはなく、いきなりアカウントが削除されて「48時間以内に撤退せよ」などと一方的な通告がくるだけです。これに従わないと、保留されている売り上げも没収され、預けている商品も破棄される可能性が高く危険なため、速やかに撤退処理を行います。

  eBayよりルールが厳しく、表に細かいNGルールが告知されていないため、なぜ削除になったのかわからないケースが大半なため、最新のルールや今現在運営されている方からの情報などを常にウオッチしながら、ルール通りに正しく出品することが求められます。

  一度アカウントが削除になると復活はできません。この点も海外販売初心者には難しいと言われる所以でもあるので、慣れていない方はeBayで肩慣らしをしたほうが良いでしょう。